Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come seranolvexa raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi educativi.
1 Titolare del Trattamento
seranolvexa, con sede in Via Matteo Bonello, 6, 90134 Palermo PA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso i nostri servizi educativi specializzati in tecniche avanzate di disegno.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@seranolvexa.sbs o al numero +393665444329. Il nostro team risponde entro 72 ore lavorative.
2 Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi educativi di qualità. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità.
Dati di Identificazione
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza per la gestione dell'iscrizione ai corsi.
Dati di Navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e tempo di permanenza sul sito per migliorare l'esperienza utente.
Dati Educativi
Livello di competenza, interessi specifici nel disegno, progressi nei corsi e feedback sui materiali didattici.
3 Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per finalità specifiche e legittime, sempre con il tuo consenso esplicito quando richiesto dalla normativa vigente.
Utilizziamo i tuoi dati per: fornire servizi educativi personalizzati, comunicare aggiornamenti sui corsi, elaborare pagamenti, rispondere alle tue richieste di supporto e migliorare continuamente la qualità dei nostri contenuti didattici.
Il trattamento per finalità di marketing diretto avviene solo previo tuo consenso specifico, che puoi revocare in qualsiasi momento attraverso il link presente in ogni comunicazione o contattando direttamente il nostro servizio clienti.
4 Base Giuridica e Consenso
Il trattamento dei dati si basa su diverse basi giuridiche a seconda della finalità. Per l'erogazione dei servizi educativi, la base è l'esecuzione del contratto stipulato con la tua iscrizione.
Per le comunicazioni commerciali e il miglioramento dei servizi, richiediamo il tuo consenso esplicito. Hai sempre il diritto di revocare il consenso prestato, senza compromettere la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
5 I Tuoi Diritti
In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
-
A
Accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo e informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento.
-
B
Rettifica: Hai il diritto di correggere dati inesatti o completare dati incompleti in nostro possesso.
-
C
Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originarie.
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D
Portabilità: Hai diritto a ricevere i dati in formato strutturato e trasmettibile ad altro titolare.
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E
Opposizione: Puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi.
6 Sicurezza e Conservazione
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi ai contratti didattici sono conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto, come previsto dalla normativa fiscale italiana.
Utilizziamo protocolli di crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, backup automatici protetti e accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato con credenziali uniche.
7 Condivisione con Terzi
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali. Possiamo condividere dati solo con fornitori di servizi fidati che ci assistono nell'erogazione dei corsi, sempre sotto rigorosi accordi di riservatezza.
Questi fornitori includono piattaforme di pagamento sicure per l'elaborazione delle transazioni, servizi di email marketing per le comunicazioni autorizzate e servizi cloud certificati per l'archiviazione sicura dei materiali didattici.
8 Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie analitici per comprendere come migliorare l'esperienza utente. I cookie di profilazione vengono utilizzati solo previo tuo consenso specifico.
Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro centro preferenze disponibile nel footer del sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del servizio.
9 Trasferimenti Internazionali
Alcuni nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie appropriate previste dal GDPR.
Utilizziamo solo fornitori che aderiscono alle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o che operano in paesi riconosciuti come adeguati per la protezione dei dati personali.
Contatti per Questioni sulla Privacy
Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata il 15 gennaio 2025. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o avviso sul sito web.